Privacy Policy - Clinica Helena, Savonlinna Finlandia
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Clinica Helena Privacy Policy

 
Trattamento dei dati personali, aggiornato al 16 Settembre, 2020

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali dei nostri clienti privati.

Operatore dei dati e contatti

Clinica Helena / Plastiikkakirurgia Helena Oy

Indirizzo: Kirkkokatu 7, 57100 Savonlinna, Finland

Telefono: +358 40 8266 242

Telefax: +358 15 510115

Responsabile della protezione dei dati & l’Ombudsman del paziente

Anneli Kettunen
Telefono: +358 40 8266 242
E-mail: anneli.kettunen(at)clinichelena.com

Il compito dell’Ombudsman consiste di:

Fornire consulenza e, se necessario, fornire assistenza in merito alle questioni relative all’applicazione della legge sul paziente, come la presentazione di un’obiezione e / o una notifica di lesioni al paziente.

Informare i pazienti dei loro diritti e agire nell’interesse e per la promozione dei diritti dei pazienti.

1. A quale scopo vengono raccolti i miei dati personali?

Elaboriamo i tuoi dati solo per scopi predefiniti

  • Il trattamento è necessario ai fini della medicina preventiva o professionale, della diagnosi medica e della fornitura di assistenza sanitaria e successive cure
  • La gestione dei sistemi e dei servizi sanitari sulla base della legge o ai sensi di contratto con un professionista medico
  • Il trattamento è necessario ai fini dei servizi di carattere medico
  • Sulla base del consenso fornito a fini di marketing e informazione sui servizi
  • La gestione di feedback, richieste di chiarimenti da parte delle autorità e incidenti

2. Che tipo di informazioni vengono raccolte su di me?

I tuoi dati personali soggetti a trattamento:

  • Informazioni di base
  • Consensi e rifiuti
  • Informazioni sulla salute
  • Informazioni sul benessere
  • Informazioni sugli appuntamenti
  • Informazioni sulla fatturazione
  • Informazioni di feedback, richieste di chiarimenti da parte delle autorità, incidenti

3. Per quanto tempo conservate i miei dati?

Il periodo di conservazione dei dati sanitari è specificato nel decreto del Ministero degli affari sociali e della salute sui documenti dei pazienti (298/2009). Di norma, conserviamo i dati per 12 anni dopo la morte dell’interessato. Se la data del decesso non è nota, i dati vengono conservati per 120 anni dopo la nascita.

4. Chi tratterà i miei dati personali e a chi potranno essere divulgati i miei dati?

Sulla base del consenso del registro di iscrizione fornito, i servizi saranno prestati da diversi professionisti sanitari presso la Clinica Helena / Helena Medical Group.

Centro di prescrizione controllato da Kela: Le tue ricette elettroniche vengono salvate nel Centro di prescrizione, un registro controllato da Kela.

Inoltre, le informazioni sui pazienti possono essere divulgate ai sensi della sezione 13 della legge sul paziente finlandese (785/1992) come segue:

Unità sanitaria / organizzazione / struttura di cura di terzi o operatore sanitario

Le informazioni necessarie per organizzare e fornire l’esame e l’assistenza possono essere divulgate a un’altra unità sanitaria specificata dall’utente su consenso verbale o scritto o altra approvazione altrimenti evidente dal contesto e registrata nella cartella clinica del paziente.

Compagnie assicurative

  • Le informazioni richieste sull’assicurazione obbligatoria per i veicoli a motore e l’assicurazione contro gli infortuni sono comunicate alla compagnia assicurativa senza consenso (ai sensi della legge).
  • Assicurazioni volontarie: le informazioni richieste sono divulgate previo consenso dell’utente.

Alle autorità o ad un’associazione che è per legge autorizzata ad accedere alle informazioni

  • Le informazioni sui pazienti vengono divulgate a tribunali, autorità pubbliche o altre associazioni autorizzate dalla legge ad accedere alle informazioni su una specifica richiesta scritta. Le informazioni vengono divulgate solo nella misura richiesta dal presente caso. Le informazioni sono fornite principalmente come dichiarazioni.

Parente prossimo del paziente o altra persona vicina

  • Se la ragione per cui ti stai sottoponendo al trattamento è l’incoscienza o una condizione simile, i tuoi parenti prossimi o altre persone vicine potrebbero ricevere informazioni su di te e sulla tua salute a meno che non ci siano motivi per presumere che non lo avresti consentito.

Divulgazione di informazioni su una persona deceduta

  • L’obbligo di riservatezza e la necessità di protezione della privacy si estende oltre la morte della persona. Pertanto, le informazioni riguardanti una persona deceduta non devono essere divulgate senza i motivi specificati dalla legge.

Utilizzi a fini di ricerca

  • Le disposizioni di cui alla sezione 13 (4) della legge sui pazienti si applicano alla divulgazione di informazioni nelle cartelle cliniche dei pazienti per la ricerca scientifica.
  • Qualsiasi altro utilizzo dei dati sanitari a fini di ricerca è soggetto al consenso dell’utente.

I tuoi dati personali non vengono né elaborati né divulgati al di fuori dell’area dell’UE, tranne che per tua richiesta.

5. Da quali fonti vengono raccolti i miei dati?

Da te personalmente

Informazioni fornite da te. Se sei un minore, anche le informazioni fornite dal tuo tutore.

Personale medico

Informazioni generate durante l’esame e il trattamento.

Unità sanitaria di terze parti o operatore sanitario

  • Informazioni ottenute da altre istituzioni sanitarie.
  • Ai fini di una corretta fatturazione, vengono archiviate le informazioni relative a chi è stato trattato e alle procedure eseguite insieme al loro costo. Le informazioni si basano su un accordo di subfornitura o su un rinvio emesso da un’unità esterna.

Altre fonti di informazione

  • Compagnia assicurativa

6. Come vengono protetti i miei dati personali?

Clinica Helena applica adeguate misure di protezione fisica, tecnica e amministrativa per proteggere i dati da un uso improprio. Tali misure comprendono, tra l’altro, il controllo e il filtraggio del traffico di rete, l’uso di tecniche di crittografia e data center sicuri, il controllo dell’accesso adeguato, la concessione controllata dei diritti di accesso e la supervisione del loro utilizzo, dando istruzioni al personale che partecipa al trattamento dei dati personali e rischi gestione relativa alla pianificazione, implementazione e manutenzione dei nostri servizi. La Clinica Helena sceglie attentamente i suoi subappaltatori e utilizza accordi e altre disposizioni per garantire che elaborino anche la conformità dei dati con la legge e le buone pratiche sulla privacy.

7. I tuoi diritti

Diritto di accesso

Puoi visualizzare i tuoi dati tramite il servizio offerto da Clinica Helena. Il servizio copre le informazioni personali fornite da te e le informazioni più importanti relative alla tua salute.

Diritto alla cancellazione

I dati forniti dall’utente possono essere cancellati su richiesta dell’utente.

Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati è soggetto al consenso dell’utente, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il Regolamento sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

È possibile presentare un reclamo anche nello Stato membro della residenza abituale o del luogo di lavoro.

Siamo qui per te.

Prenota il tuo appuntamento.

+358 44 2378021

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