Видеоконсультации – услуги клиники «Хелена»
Главная > Видеоконсультации

Видеоконсультации

Видеоконсультация – современный и удобный способ получить экспертное мнение врача.
Мы предлагаем нашим пациентам возможность получить консультации врачей нашей клиники по видеосвязи. Видеоконсультация позволяет задать врачу все ваши вопросы, выслушать врачебное мнение и рекомендации, обсудить варианты дальнейшего лечения.

  • Как записаться на видеоконсультацию?

Чтобы записаться на видеоконсультацию с доктором клиники «Хелена», заполните форму обратной связи на нашем сайте и укажите свои контактные данные. С вами свяжется наш медицинский консультант.

  • Сколько стоит видеоконсультация?

Стоимость консультации составляет 600 евро. После согласования даты консультации вам будет отправлен счёт, который оплачивается перед назначенной консультацией.

  • Продолжительность видеоконсультации?

Продолжительность видеоконсультации составляет 60 минут.

  • На каком языке идет консультация? Будет ли мне предоставлен переводчик?

Консультация проводится на финском или английском языке. Во время консультации присутствует русскоязычный переводчик, если требуется. Если Вам нужен перевод на другой язык, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся пригласить для Вас нужного переводчика.

  • Какую информацию следует предоставить консультанту?

Для удобства подготовки к видеоконсультации мы просим заранее предоставить релевантные медицинские документы.
Например, для диагностики и лечения рака молочной железы обязательны следующие документы:

  • Маммография – заключение и изображения
  • Заключение УЗИ молочных желез
  • Результаты гистологического и иммуногистохимического исследования биопсии
  • Лабораторные исследования (общий клинический анализ крови)
  • Как проходит видеоконсультация?

Для видеоконсультации вам понадобится компьютер или мобильный телефон с хорошим интернет-соединением и веб-камерой. Рекомендуем вам проверить работу камеры и звука заблаговременно перед консультацией.

По электронной почте или в смс-сообщении вы получите ссылку на вход в видеоконференцию в системе Zoom Health Care. Видеоконсультация проходит через Zoom-сервис, который обеспечивает строго конфиденциальное соединение, данные видеоконсультации не сохраняются в облачном сервисе.

В день консультации за 1 час до назначенного времени вы получите сообщение с напоминанием.
В назначенное время вам нужно пройти по присланной вам на электронную почту ссылке и дождаться соединения с доктором. На консультации, если необходимо, будет присутствовать медицинский переводчик.

  • Что происходит после консультации?

По итогам консультации доктор готовит развернутое письменное заключение, включающее план дальнейшего лечения. Заключение врача будет отправлено вам по электронной почте в переводе на русский язык в течение 1-3 рабочих дней после консультации.

  • Условия отмены консультации

Отмена забронированной видеоконсультации с возвратом стоимости (за вычетом банковских расходов) возможна не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.

Мы работаем для вас.

Добро пожаловать на прием.

+358 50 570 8720

Пролистать наверх